Статусы счетов

Описание статусов счетов в CryptoCloud.

В личном кабинете, в разделе «Платежи», вы сможете отслеживать текущий статус каждого созданного счета. Ниже представлены возможные статусы:

• «Создан» — счет выставлен и доступен для оплаты.

• «Оплачен» — клиент оплатил счет полностью.

• «Частично» — оплата поступила не в полном объеме. В этом случае счет может требовать доплаты или ручного подтверждения. Что делать в таком случае, вы можете узнать в разделе.

• «Переплата» — сумма оплаты превысила указанную в счете. Подробнее вы можете узнать в разделе.

• «Отменен» — счет не был оплачен вовремя и автоматически отменился после истечения срока действия.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, вы можете обратиться в наш чат поддержки на сайте и в личном кабинете, а также связаться с нами в Telegram. Контакты поддержки указаны на нашем сайте.

Мы регулярно работаем над улучшением базы знаний сервиса. Пожалуйста, оцените качество и полезность материалов по ссылке.