Прием платежей
Создание счетов, управление статусами и решение возможных проблем.
Last updated
Создание счетов, управление статусами и решение возможных проблем.
Last updated
В разделе «Прием платежей» вы найдете полное руководство по созданию счетов, управлению платежами и работе с различными платежными сценариями в системе CryptoCloud.
CryptoCloud предлагает несколько способов создания счетов: автоматическая генерация через API, ручное создание в личном кабинете, отправка на Email и др.
Для полной автоматизации процессов выставления счетов вы можете использовать API-интеграцию. Это позволит автоматически генерировать счета, отправлять их клиентам и получать уведомления о статусе оплаты.
Вручную создавайте счета в личном кабинете и отправляйте их клиентам в виде платежных ссылок. Этот способ не требует интеграции и позволяет гибко управлять платежами.
Отправляйте счета клиентам напрямую на их Email вручную или с помощью API. Это удобный способ организации подписок и автоматизации процесса оплаты.
Создайте постоянную ссылку для приема пожертвований, где клиент сможет указать любую сумму. Ссылку можно разместить на сайте, встроить в кнопку или отправить через мессенджер.
Статические кошельки позволяют принимать платежи на один и тот же адрес без создания новых счетов. Средства автоматически зачисляются на баланс, а комиссии вычитаются автоматически.
Отслеживайте статус каждого счета в личном кабинете. Счета могут находиться в статусах: создан, оплачен, частично оплачен, переплата или отменен.
Скорость обработки транзакции зависит от выбранной криптовалюты и загруженности сети. Узнайте больше о времени подтверждения транзакций в различных сетях.
Если клиент оплатил счет не полностью, он может внести доплату. Вы также можете вручную подтвердить частично оплаченный счет через личный кабинет.
Если транзакция не зачислена на ваш баланс, запросите у клиента данные счета и транзакции и свяжитесь с технической поддержкой для решения проблемы.
Если клиент ошибочно оплатил счет несколько раз, соберите информацию о транзакциях и обратитесь в техническую поддержку.
При переплате по счету средства автоматически зачисляются на ваш баланс. Если возникнут вопросы, свяжитесь с технической поддержкой для уточнения информации.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, вы можете обратиться в наш чат поддержки на сайте и в личном кабинете, а также связаться с нами в Telegram. Контакты поддержки указаны .
Мы регулярно работаем над улучшением базы знаний сервиса. Пожалуйста, оцените качество и полезность материалов .