Не могу доплатить

Я отправил неверную сумму и не могу доплатить

В данной ситуации вам необходимо связаться с продавцом, объяснить причину, по которой вы не можете доплатить, и согласовать новую сумму счета.

Также для подтверждения вам необходимо предоставить продавцу:

  1. INV номер счета — состоит из 8 символов, указан в счете и письме о платеже на почте;

  2. txID вашей транзакции — указан в кошельке или бирже, откуда был произведен перевод.

После этого продавец сможет обратиться в техническую поддержку сервиса и подтвердить данный счет без доплаты с вашей стороны.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, вы можете обратиться в наш чат поддержки на сайте, а также связаться с нами в Telegram. Контакты поддержки указаны на нашем сайте.

Last updated